网络客服/昭通古兴婚纱摄影有限公司

熟悉新媒体运营，线上线下营销，活动策划

前台客服：岗位要求： 1、具有较好的沟通能力，协调能力，统筹安排能力； 2、具有较好的服务意识，一切从顾客满意出发，随时随地为客户着想。

沟通能力强，有责任心，踏实肯干。

岗位职责： 1.负责通过线上平台，例如：微信，微博，官网，团购网站等回复顾客咨询，邀约顾客进店咨询。 2.通过公司推广后台收集的客户信息，进行电话沟通，邀约顾客进店咨询 任职资格： 18-35岁之间，男女不限，性格外向，善于和客户沟通，声音甜美，语言表达能力强，有电话工作经验的优先。

一、你需要做什么： 1.通过线上（微信、电话）等方式对网络及各类渠道获取的客户进行电联和邀约客户到店； （不需要自己找客户，联系的都是准客户资源，不是盲打电话） 2.接待进店客户，了解顾客需求，引导成交顺利签单； 3.保持朋友圈动态更新，定期进行客情关系维护，增加客户黏性，提高转介绍；自己所接待客户数据及资料整理，以及问题的反馈； 二、你需要具备： 1、积极正向的职业素养，通过努力不断提高自身收入； 2、形象气质佳，沟通能力强，服务意识、线上网感佳优先； 在赚钱的路上，我们不断进取，客服 > 门市顾问 >门市主管 > 门市经理 > 店长 > 总助 > 总经理； 二、你需要具备： 1、年龄范围28以内，优秀者可适当放宽； 2、形象气质佳，沟通能力强，有服务意识； 3、积极进取、进步的心态，公司提供一对一的帮扶培训，上手超快； 4、早班8:20-17:30；晚班10:30-20:00; 月轮班排休四天.