网络客服/上栗伊丽莎白

网络销售职位描述： 1、通过网络、电话了解并挖掘客户需求，拜访潜在客户，促成合作； 2、开发新客户，维护客户关系及老客户的二次开发，达成销售目标； 3、指导客户掌握产品操作流程，解答客户常见问题。

1、网络平台搭建、维护 2、微信公众号、微博、官网、大众美团等平台，每日更新推送 3、网络活动策划，设计、更新、上传 4、落地页制作 5、广告策划，设计，投放 6、客资抓取，投放，跟踪 7、微博粉丝通、微信朋友圈、抖音、大众美团、快手、广点通、百度、360等平台推广 年龄：27--40岁 从事电子商务3年以上（有影楼项目实践经验优先） 销售经验丰富 有一定的销售话术编辑经验，善于总结与沟通 了解当下主导的推广方式，CPC、腾讯广告、视频广告。

1、通过聊天工具与客户进行沟通并推进销售。 2、回复电话咨询和网络咨询。 3、接受电话订单和网络订单，处理订单。 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

一、你需要做什么： 1.通过线上（微信、电话）等方式对网络及各类渠道获取的客户进行电联和邀约客户到店； （不需要自己找客户，联系的都是准客户资源，不是盲打电话） 2.接待进店客户，了解顾客需求，引导成交顺利签单； 3.保持朋友圈动态更新，定期进行客情关系维护，增加客户黏性，提高转介绍；自己所接待客户数据及资料整理，以及问题的反馈； 二、你需要具备： 1、积极正向的职业素养，通过努力不断提高自身收入； 2、形象气质佳，沟通能力强，服务意识、线上网感佳优先； 在赚钱的路上，我们不断进取，客服 > 门市顾问 >门市主管 > 门市经理 > 店长 > 总助 > 总经理； 二、你需要具备： 1、年龄范围28以内，优秀者可适当放宽； 2、形象气质佳，沟通能力强，有服务意识； 3、积极进取、进步的心态，公司提供一对一的帮扶培训，上手超快； 4、早班8:20-17:30；晚班10:30-20:00; 月轮班排休四天.

岗位要求： 1、有相关工作经验，热爱本职工作； 2、愿意牺牲一些与团队不协调的个性，以团队利益为重； 3、积极进取、奋发向上，愿意接受教严格的公司培训，以提升自身的专业能力、团队合作能力、执行力与管理能力；

任职资格： 1、工作经验一年以上，有摄影工作室或者影楼工作经验； 2、人品好，个人形象较好，敬业爱业； 3、沟通合作能力强，能很好的团队合作精神。