网络客服/Romi罗蜜摄影

1、通过聊天工具与客户进行沟通并推进销售。 2、回复电话咨询和网络咨询。 3、接受电话订单和网络订单，处理订单。 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

有经验者优先，无经验者免费培训，欢迎您的到来！

一、你需要做什么： 1.通过线上（微信、电话）等方式对网络及各类渠道获取的客户进行电联和邀约客户到店； （不需要自己找客户，联系的都是准客户资源，不是盲打电话） 2.接待进店客户，了解顾客需求，引导成交顺利签单； 3.保持朋友圈动态更新，定期进行客情关系维护，增加客户黏性，提高转介绍；自己所接待客户数据及资料整理，以及问题的反馈； 二、你需要具备： 1、积极正向的职业素养，通过努力不断提高自身收入； 2、形象气质佳，沟通能力强，服务意识、线上网感佳优先； 在赚钱的路上，我们不断进取，客服 > 门市顾问 >门市主管 > 门市经理 > 店长 > 总助 > 总经理； 二、你需要具备： 1、年龄范围28以内，优秀者可适当放宽； 2、形象气质佳，沟通能力强，有服务意识； 3、积极进取、进步的心态，公司提供一对一的帮扶培训，上手超快； 4、早班8:20-17:30；晚班10:30-20:00; 月轮班排休四天.

岗位职责： 1.负责通过线上平台，例如：微信，微博，官网，团购网站等回复顾客咨询，邀约顾客进店咨询。 2.通过公司推广后台收集的客户信息，进行电话沟通，邀约顾客进店咨询 任职资格： 18-35岁之间，男女不限，性格外向，善于和客户沟通，声音甜美，语言表达能力强，有电话工作经验的优先。