店长/郑州琳贝儿童摄影有限公司

有带团队策划的经验和热爱

影楼门店店长 岗位职责 1.全面负责摄影门店的运营管理、销售目标及团队建设。 2.制定并实施销售计划，带领团队完成业绩指标。 3.培训、激励和管理门店员工，提升团队整体战斗力。 4.优化服务流程，处理重大客户投诉，提升客户满意度。 5.控制门店成本，维护门店日常运营秩序。 任职要求： 1.5年以上影楼行业经验，3年以上门店管理经验，有成功案例。 2.具备极强的领导力、销售能力和运营管理能能力。 3.精通团队激励和培训，有出色的沟通协调能力。 4.结果导向，能承受压力，有解决复杂问题的能力。 薪资福利：底薪+绩效+分红 待遇面议！提供广阔平台！

优秀的管理者！带管理方案来找我……

具有领导能力、有团队意识、具有沟通应变能力

门店运营统筹管理 ? 制定门店年度、季度、月度经营目标（客资量、订单量、客单价、净利润等），分解目标到各岗位并监督执行，定期复盘达成率，及时调整运营策略。 ? 统筹门店日常运营流程，协调摄影、化妆、门市、数码、礼服等部门的工作衔接，优化服务流程，提升客户从咨询到取件的全流程体验。 ? 负责门店成本管控，包括人力成本、物料成本、营销成本等，制定成本节约方案，确保门店利润目标达成。 ? 管理门店固定资产与物资库存，定期盘点摄影器材、彩妆用品、婚纱礼服等，保障物资供应充足且无浪费。 2. 团队建设与管理 ? 负责门店各岗位人员的招聘、选拔、培训与考核，搭建合理的人才梯队，制定员工晋升通道与激励机制。 ? 组织召开每日晨会、每周例会、每月总结会，传达门店目标与要求，解决团队工作中的问题，提升团队凝聚力与执行力。 ? 监督各岗位员工的工作状态与服务质量，针对表现优异者给予奖励，对不达标的员工进行辅导与整改。 3. 客户关系维护与口碑管理 ? 对接门店VIP客户、高单值客户，全程跟进服务流程，解决客户拍摄过程中的重大投诉与疑难问题，提升高端客户满意度。 ? 建立客户反馈机制，收集客户对服务、产品、技术的意见建议，反向优化门店运营与服务标准。 ? 统筹门店口碑推广工作，引导成交客户发布好评、分享客片，处理线上平台负面评价，维护门店品牌形象。