店长/北京浪漫一生婚纱

要有3年以上经验

1.学历与经验：高中及以上学历，具备5年以上影楼或相关行业管理经验，熟悉影楼运营流程和市场动态。 2. 领导能力：具备优秀的领导力和团队管理能力，能够激发团队成员的积极性和创造力。 3.沟通能力：具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户、团队成员及合作伙伴有效沟通。 4. 市场洞察力：对影楼市场有敏锐的洞察力，能够根据市场趋势和客户需求调整经营策略。 5. 财务知识：具备一定的财务知识，能够独立完成影楼的财务管理和成本控制工作。 6. 创新与网络运营能力：具备创新思维和活动策划能力，能够策划并执行有吸引力的营销活动，提升影楼品牌形象，精通网络运营和新媒体渠道获客流程，线上转化线下成交。

优秀的管理者！带管理方案来找我……

门店运营统筹管理 ? 制定门店年度、季度、月度经营目标（客资量、订单量、客单价、净利润等），分解目标到各岗位并监督执行，定期复盘达成率，及时调整运营策略。 ? 统筹门店日常运营流程，协调摄影、化妆、门市、数码、礼服等部门的工作衔接，优化服务流程，提升客户从咨询到取件的全流程体验。 ? 负责门店成本管控，包括人力成本、物料成本、营销成本等，制定成本节约方案，确保门店利润目标达成。 ? 管理门店固定资产与物资库存，定期盘点摄影器材、彩妆用品、婚纱礼服等，保障物资供应充足且无浪费。 2. 团队建设与管理 ? 负责门店各岗位人员的招聘、选拔、培训与考核，搭建合理的人才梯队，制定员工晋升通道与激励机制。 ? 组织召开每日晨会、每周例会、每月总结会，传达门店目标与要求，解决团队工作中的问题，提升团队凝聚力与执行力。 ? 监督各岗位员工的工作状态与服务质量，针对表现优异者给予奖励，对不达标的员工进行辅导与整改。 3. 客户关系维护与口碑管理 ? 对接门店VIP客户、高单值客户，全程跟进服务流程，解决客户拍摄过程中的重大投诉与疑难问题，提升高端客户满意度。 ? 建立客户反馈机制，收集客户对服务、产品、技术的意见建议，反向优化门店运营与服务标准。 ? 统筹门店口碑推广工作，引导成交客户发布好评、分享客片，处理线上平台负面评价，维护门店品牌形象。