在婚礼筹备阶段，很多新人朋友都会遇到一件纠结的事情。到底是买婚纱好？还是租婚纱用？一些婚纱影楼和礼服馆会为新人们提供租赁的服务，而且款式多样，价格美丽。最后，出于经济适用的考虑，有些新人会选择租婚纱！这样是方便了新人们，却苦了一大批婚纱影楼和礼服馆！店员在拿回婚纱或礼服时，常常发现它们都有不同程度的破损。有些破损严重了，相当于这件婚纱或礼服就报废了。因为婚纱损坏的事情，甚至顾客和店员常发生矛盾。这极容易导致礼服馆或影楼失去一批客户。店员如何预防顾客弄坏婚纱或礼服？如果出现破损了怎么处理？
如何提前给新人们打预防针
首先，将顾客把所选的衣服仔细检查一遍，哪里原先有破损的地方要与顾客明确，并做好记录。告诉顾客，一般服装保护得好基本不会有问题，如出现小破洞、小面积拉伤等是不会追责。着重提醒顾客哪些情况下，婚纱损坏是需要顾客负责的。譬如：1）大面积染色，比如红酒、饮料、礼炮的彩色纸遇水融在衣服上。2）烟头和鞭炮对衣服的烧伤。3）婚纱礼服有大面积烧伤拉伤染色。
怎样处理婚纱损坏的问题一般红酒洒在婚纱礼服上无法处理，衣服只能报废。如果婚纱礼服存在着大面积烧伤拉伤染色，只能返厂修补换掉损毁的地方（店铺可根据客人选纱的价格给出相应的费用）。对于丝质、醋酸纤维、人造丝和羊毛质料的婚纱礼服，沾上污渍只能干洗。清洗婚纱礼服清洗时将礼服反面朝外，以保护礼服的装饰物。一般有纱、缎面、蕾丝、雪纺等面料的婚纱不适合干洗。以上只是列举出一小部分。婚纱损坏的情况还有很多，处理的方法不尽相同。
影楼或婚纱礼服馆租赁给新人婚纱或礼服时，需要先协商好损坏赔偿问题，确定租赁时间，并签订合同。当新人归还时和其一起认真检查婚纱，避免不必要的赔偿。租赁婚纱或礼服，无论是租赁方还是借用方，都应该做好检查和保护的工作，以免婚礼结束之后麻烦不断。
