店长,总经理

个人简历

工作经历

单位: 杭州金夫人
时间: 2012.8.2至2019.10.1
职位: 店长
描述: 1.有13年的从业经验,对婚纱行业以及目的地婚礼行业都很清楚流程和环节(可查) 2.会小红书运营,投产比做过 1:14.6 3.销售出身,对网销,面销都非常了解 4.对人员选用育留都很拿手 5.对销售sop很在行,有效提升毛路 6.对客户服务节点管控,减少及预防客怨发生 7.对目标进行拆解达成年度目标8.擅长做年度计划以及年度预算实现开源节流 9.对各部门管理进行培训以及监督,有效提升跨部门合作及各部门服务流程节点管控,进而减少客诉 10.对一销,二销进行干预辅助及培训,提升营业额增长 11.站在人性本恶的监督制定机制辅助团队管理,减少优秀人才流失
单位: 薇羽拾光
时间: 2020.11.17至2022.12.31
职位: 法人
描述: 1.负责公司相关产品推广、宣传、销售工作。2.整理挖掘客户资源,发展及维护客户渠道。3.对团队进行销售培训及管理关注每个人的聊天及成绩。4.帮助制定年度预算,市场营销方案、价格体系等。
单位: 秘密画廊
时间: 2023.2.6至2025.3.6
职位: 店长
描述: 1.负责销售板块,优化销售SOP,并培训销售人员,显著提升其销售能力,整体提升8%的毛转化率。 2.监督并改善整个团队的服务流程,提高客户服务质量和效率。3.负责各部门主管的培训,提升其管理能力和服务环节的能力。4.负责运营部门的内容审核及告投放,第三季度投产比达到1:14.6。 5.负责部分部门的预算管控,实施开源节流措施。6.参与拍样计划的制作及审核并全程跟进其执行过程。

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